Termeni și condiții.

1. Identificarea Operatorului

In conformitate cu Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic, va informam cu privire la identitatea operatorului acestui site:

• Denumire: Dr. Vlad Tau
• Titlu profesional: Medic specialist psihiatrie
• Membru al: Colegiul Medicilor din Romania
• Cod parafa: H20542
• CUI: 53074564
• Adresa: Str. Rucar 27A, sector 1, Bucuresti
• Email: contact@vladtau.com
• Website: https://vladtau.com

2. Definirea Serviciului

Platforma vladtau.com ofera urmatoarele servicii:

• Evaluare sanatate mintala (PHQ-9, GAD-7): instrumente gratuite de auto-evaluare pentru depresie si anxietate.
• Quiz de orientare: chestionar gratuit, cu rol informativ, pentru identificarea domeniului de specialitate recomandat.
• Blog si continut educational: articole gratuite pe teme de sanatate mintala.
• Newsletter: optional, transmis doar cu consimtamantul dumneavoastra explicit.
• Formular de contact: pentru facilitarea programarii unei consultatii.

Platforma NU este o platforma de telemedicina si NU constituie un dispozitiv medical in sensul Regulamentului (UE) 2017/745 privind dispozitivele medicale (EU MDR). Serviciile oferite au caracter exclusiv informativ si de orientare.

3. Declinarea Responsabilitatii Medicale

4. Eligibilitate si Responsabilitatile Utilizatorului

Prin utilizarea platformei, confirmati ca:

• Aveti varsta minima de 18 ani pentru a utiliza instrumentele de evaluare a sanatatii mintale (PHQ-9, GAD-7). Quiz-ul de orientare si blogul nu necesita restrictie de varsta.
• Furnizati raspunsuri oneste si corecte in cadrul evaluarilor.
• Sunteti responsabil(a) pentru a solicita ajutor profesional atunci cand este necesar, in special daca rezultatele indica un nivel de severitate ridicat.
• Nu distribuiti token-urile de acces primite, acestea fiind personale si netransmisibile.
• Acceptati Politica de Confidentialitate inainte de utilizarea serviciilor de evaluare.

Parintii sau tutorii legali sunt responsabili in cazul in care un minor acceseaza serviciile de evaluare. Platforma nu este destinata persoanelor cu varsta sub 18 ani pentru instrumentele de screening.

5. Protocol de Criza

6. Proprietate Intelectuala

• PHQ-9 si GAD-7: Instrumente terte, dezvoltate de Dr. Kroenke, Spitzer, Williams et al. Copyright Pfizer Inc., utilizate in conformitate cu termenii de acces liber.
• Algoritmul quiz-ului de orientare: Copyright Dr. Vlad Tau. Toate drepturile rezervate.
• Continutul si designul site-ului: Copyright Dr. Vlad Tau. Toate drepturile rezervate.

Este interzisa copierea, redistribuirea, modificarea sau ingineria inversa a oricaror componente ale platformei fara acordul scris prealabil al Dr. Vlad Tau, cu exceptia instrumentelor terte mentionate mai sus, care sunt guvernate de termenii proprii de licenta.

7. Token si Acces

• Accesul la evaluarile de screening se face prin intermediul unui token unic si personal, transmis prin email.
• Fiecare token are o perioada de valabilitate de 7 zile de la emitere.
• Dupa expirarea token-ului, puteti solicita un nou token prin email la contact@vladtau.com.
• Responsabilitatea securitatii token-ului revine utilizatorului. Nu distribuiti link-ul de acces catre terte persoane.

8. Limitari ale Serviciului si Garantii

Serviciul este furnizat "CA ATARE" (as is) si "CA DISPONIBIL" (as available).

• Nu oferim nicio garantie de acuratete, completitudine sau adecvare a rezultatelor pentru un scop particular.
• Acuratetea rezultatelor depinde de onestitatea si starea curenta a utilizatorului in momentul completarii evaluarii.
• Serviciul poate fi supus unor intreruperi temporare cauzate de mentenanta programata, actualizari sau indisponibilitatea serviciilor terte.
• Ne rezervam dreptul de a modifica, suspenda sau intrerupe serviciul, in totalitate sau partial, in orice moment.

In conformitate cu art. 1351 din Codul Civil Roman, nu suntem responsabili pentru neexecutarea obligatiilor in caz de forta majora sau caz fortuit.

9. Limitare de Raspundere

In conformitate cu legislatia romana, inclusiv Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive:

NU excludem raspunderea pentru:

• Deces sau vatamare corporala cauzata de neglijenta noastra.
• Neglijenta grava sau dol (intentie).
• Frauda sau declaratii frauduloase.

Excludem raspunderea pentru:

• Decizii luate de utilizator pe baza rezultatelor screening-ului, fara confirmarea unui profesionist calificat.
• Nesolicitarea ajutorului profesional de catre utilizator in situatii care impun interventia medicala.
• Defectiuni, intreruperi sau erori ale serviciilor terte (furnizori de hosting, email, baze de date).
• Daune indirecte, consecvente, speciale sau punitive de orice natura.

Raspunderea totala a Dr. Vlad Tau este limitata la daunele directe, evaluate proportional cu natura gratuita a serviciului. Serviciul este furnizat gratuit ca instrument informativ; aceasta gratuitate este relevanta pentru evaluarea proportionalitatii oricarei raspunderi.

10. Protectia Datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal este detaliata in Politica de Confidentialitate, care face parte integranta din prezentii Termeni si Conditii.

Pe scurt, colectam urmatoarele categorii de date:

• Adresa de email (pentru transmiterea token-urilor si a rezultatelor).
• Raspunsurile la chestionarele de screening (PHQ-9, GAD-7) si scorurile rezultate.
• Consimtamantul acordat si data acordarii.

In conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR), aveti urmatoarele drepturi: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la stergere, dreptul la restrictionarea prelucrarii, dreptul la portabilitatea datelor si dreptul de opozitie.

Puteti retrage consimtamantul in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate anterior retragerii.

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru solicitarea stergerii datelor, va rugam sa trimiteti un email la contact@vladtau.com. De asemenea, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): https://www.dataprotection.ro.

11. Stergerea Datelor (GDPR Art. 17)

Aveti dreptul de a solicita stergerea datelor dumneavoastra personale. Pentru aceasta:

• Trimiteti un email la contact@vladtau.com cu subiectul: "Solicit stergerea datelor mele personale conform GDPR".
• Termenul de procesare este de maximum 30 de zile de la primirea solicitarii.

Ce date sunt sterse:

• Raspunsurile la chestionare si rezultatele evaluarilor.
• Adresa de email din listele de marketing si newsletter.
• Datele de contact asociate contului dumneavoastra.

Ce date sunt pastrate:

• Jurnalele de audit (pastrate 6 ani, in conformitate cu GDPR Art. 30), care contin doar metadate anonimizate, fara date personale identificabile.

In plus, datele personale sunt anonimizate automat dupa 12 luni de la ultima interactiune cu platforma.

12. Rezolvarea Disputelor

In cazul oricarei nemultumiri sau dispute, va incurajam sa ne contactati mai intai pentru o rezolvare amiabila la contact@vladtau.com.

Daca nu se ajunge la o solutie amiabila, aveti urmatoarele optiuni:

• ANPC (Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor): https://anpc.ro, email: reclamatii@anpc.ro.
• SAL (Solutionarea Alternativa a Litigiilor): In conformitate cu OG nr. 38/2015, puteti apela la un organism de solutionare alternativa a litigiilor.

Jurisdictia exclusiva apartine instantelor competente din Bucuresti, Romania.

13. Legea Aplicabila

Prezentii Termeni si Conditii sunt guvernati de legislatia romana.

Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR - Regulamentul (UE) 2016/679) se aplica in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal.

Orice litigiu decurgand din sau in legatura cu acesti termeni va fi solutionat de instantele competente din Bucuresti, Romania.

14. Modificari ale Termenilor

• Ne rezervam dreptul de a modifica prezentii Termeni si Conditii. Modificarile materiale vor fi notificate cu cel putin 30 de zile inainte de intrarea in vigoare.
• Utilizatorii care au furnizat o adresa de email vor fi notificati prin email cu privire la modificarile materiale.
• Utilizarea continua a platformei dupa intrarea in vigoare a modificarilor constituie acceptarea noilor termeni.
• Daca nu sunteti de acord cu modificarile, aveti dreptul de a intrerupe utilizarea platformei si de a solicita stergerea datelor dumneavoastra.

15. Limba

Versiunea in limba romana a prezentilor Termeni si Conditii este versiunea oficiala.

Versiunea in limba engleza, daca este disponibila, este oferita exclusiv pentru comoditate.

In caz de discrepanta intre versiunea in limba romana si cea in limba engleza, versiunea in limba romana prevaleaza.

16. Severabilitate

In cazul in care o clauza din prezentii Termeni si Conditii este declarata invalida sau inaplicabila de catre o instanta competenta, aceasta va fi inlocuita cu cea mai apropiata alternativa valida care reflecta intentia initiala a clauzei respective.

Invalidarea sau inaplicabilitatea unei clauze nu afecteaza valabilitatea si aplicabilitatea celorlalte clauze, care raman in vigoare.

17. Contact

Pentru orice intrebari, solicitari sau nelamuriri legate de prezentii Termeni si Conditii:

• Email: contact@vladtau.com
• Termen de raspuns: maximum 30 de zile.

Pentru intrebari privind protectia datelor cu caracter personal:

• Email: contact@vladtau.com
• ANSPDCP: https://www.dataprotection.ro